রেফারেন্স

eo771 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

eo771-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে মিলিয়ে প্রযোজ্য হবে।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যমোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকরযেকোনো সময় আপডেট হতে পারে
eo771 eo771 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলেও আমরা সাহায্য করতে পারব। সরাসরি চ্যাটে বা ইমেইলে জানান।

লাইভ চ্যাট মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে ধরুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে শর্তাবলী সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ রাখি। লগইনে OTP যাচাই, পেমেন্ট চ্যানেল হিসেবে শুধু bKash, Nagad ও Rocket অনুমোদন, এবং অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই সবকিছু শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয় — যেকোনো সন্দেহজনক প্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকানো হয়।

যোগাযোগ ও পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে — প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — মোবাইলে ফিরে এলে আপনার সেশন ও পছন্দ যতটা সম্ভব সংরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে eo771-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের শর্তাবলী সর্বদা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের পাশাপাশি প্রযোজ্য। Bangladesh-এ প্রচলিত আইন যদি কোনো পরিষেবায় বাধা দেয়, সেই আইনই আগে কাজ করবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা তোলার সময় eo771-এর শর্ত ও সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্ত — দুটোই একসাথে কার্যকর থাকে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয় — তাই এই পাতা মাঝেমধ্যে দেখার অভ্যাস রাখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পরিষেবা চালানোর প্রয়োজনে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয় — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

ভুল বা মিথ্যা তথ্য, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।